jueves, noviembre 24, 2005

Editorial: La importancia de la Interacción Organizacional.

Uno de los capitales con que cuenta cualquier empresa, es su capital humano, de cuyo desempeño depende en gran medida la propia efectividad de la organización. Por lo tanto, a nadie más que a la empresa pertenece el empleado. Esto debe tomarse en el sentido integral de la idea: sus horas (incluídas las extras), sus sueldos, sus derechos, sus condiciones, sus deseos de progreso, su capital intelectual, por qué no su vida, pertenecen a la organización.
Los individuos dentro de la organización, interactúan y establecen relaciones con sus compañeros, superiores, al igual que con procedimientos, estructuras y políticas. Cada individuo está sometido al vaivén emocional de la gallina de arriba y debe estar bien claro de actitud para esquivar el excremento que le arrojen. Aunque se salve del primer envio, alguien abajo suyo se ensuciará, y además, no lo libra de evadirse de la próxima deposición.
Eso es un verdadero trabajo de equipo. Es un conjunto de personas, todas con potenciales y aptitudes bien definidas. El Jefe de Sector más que jefe es un amigo (del gerente, claro). El nos leerá mimosamente, sin dignidad, los bandos emitidos por la presidencia. El gerente, sabrá entendernos y nos ofrecerá platita fresca sin ruborizarse, cargos superiores a mansalva y hasta equipamiento para el hogar - si lo necesitamos....y si no también -, con tal de mantener la estructura y la política unidireccional de la querida empresa.
Finalmente, la Gerencia General o la Presidencia, en los casos más "duros", se harán fuertes en amenazas, aprietes, traslados, suspensiones y otros combos ilegales.
Por todo ello, el liderazgo efectivo es el producto de unir en una persona atributos tales como carisma para presionar, empatía para desentenderse de las necesidades del trabajador, auto confianza para no sentir verguenza en disfrazarse del Papa Noel de la desafiliación y un profundo conocimiento acerca de las operaciones represivas, tendenciosas y ut supra mencionadas que le indiquen al súbito de turno en qué parte de la necesidad del empleado puede apretar.
Un líder, en parte "nace" y, además, también se hace. Lo importante es determinar quién tiene el potencial para ser lider. Un buen líder, para serlo, debe estar en permanente actualización y evaluación. Dicha evaluación se está llevando a cabo desde el 25 de Octubre del presente año, momento en el que la empresa, tu empresa, mi empresa, no para de desembolsar plata, amenazas y persecusiones para intentar quebrar la voluntad y libertad del trabajador, conformando de esa manera, un aceitado sistema perverso y corrupto de trabajo en equipo.

Por: Pantera Rosa

jueves, noviembre 03, 2005

La Relevancia de la Fidelización.

Es frecuente en el entorno de la fidelización encontrarse con expresiones como:

- La fidelización trata de reconocer y premiar a los mejores empleados.
- La empresa debe buscar a toda costa la fidelidad de los empleados.
- Solo los empleados LEALES merecen recompensas.
- La ley de Pareto demuestra que el 20% de los empleados, a través de sus horas extras y categorías impagas, aportan el 80% de los beneficios de la empresa, con lo cual se cumple el postulado de Pareto: “Afiliado o no afiliado igual te la meto”.
- Hay que diferenciar entre afiliados y desafiliados coimeados, aunque los despidamos igual.
- El mayor esfuerzo debe estar en desafiliar gente del S.A.T., intentando por todos los medios comprar sus convicciones.

Un empleado es malo cuando intenta marcar falencias de la empresa, es decir, cuando se queja porque no tiene herramientas, o pide salir del hacinamiento, o pide recargar matafuegos, o hace cola para ir al baño entre 70 compañeros, o se le ocurre la estupidez mayor de solicitar un aumento de salario o afiliarse al repugnante sindicato.
Por tanto, salvo ciertas excepciones, todo empleado que viene a trabajar con la cabeza gacha es bueno, por la sencilla razón de que cualquier tarea realizada silenciosamente deja beneficio a la empresa.
No tiene sentido despreciar semejante esclavo posmoderno, ya que el margen de sometimiento es alto, su inferioridad notoria, no comparte demandas más que con su conciencia y no exige ningún tipo de negociación. Todos estos aportan un margen de beneficio y por ello han de ser considerados ACTIVOS POSITIVAMENTE LEALES.
Cuando la empresa realiza gastos (“inversión”) en tiempo y formas de apriete, cohersión y amenzas para intentar retener afiliados, y los resultados conseguidos no sean los esperados, quienes respondan serán los “fieles” inútiles de cierto rango jerárquico a los que se responsabilizará por tal inoperancia. Como muestra de ello, vaya el botón de Mariano Bonfante.

Promociones.



Combo Antisindicator.

200$ en Diciembre + 200$ en Marzo '06 + 200$ en Septiembre.
15% bonificación tickets SI - tickets NO.





Super Combo Lealtad.

200$ en Diciembre + 200$ en Marzo '06 + 200$ en Septiembre.
200$ instantáneos con desafiliación.
200$ Bonus Lealtad.





Combo "Tentaciones" (exclusivo para afiliados).

1º entrevista: Combo Antisindicator + 200$.
2º entrevista: Combo Antisindicator + 500$
MANOTAZO PIRRICO: 200$ + DVD / 200$ + Ascenso.

Hablando de la Lealtad.

Si tal como lo definió la empresa, las acciones de sindicalización o de no sindicalización se miden en terminos de LEALTAD o DESLEALTAD según corresponda, las preguntas que cabe hacernos son las siguientes:

¿Es LEAL que los empleados de Call Center tengan una jornada de 7 horas y media con media hora de descanso?

¿Es LEAL contar por sector con un inodoro cada 30 empleados?

¿Es LEAL hacia los cobradores la resolución de la empresa donde se estipula el "cobro a domicilio" 6$?

¿Es LEAL partir de un NO DERECHO, como es el derecho a sindicalizarse, para después fraccionar a los empleados en leales y desleales?

¿Es LEAL desinformar intencionalmente a los empleados esgrimiendo que van a perder la obra social vigente, cuando se sabe que hay libre elección de obra social?

¿Es LEAL esperar en Recursos Humanos durante 2 horas para ser atendido por un médico con 39º grados de fiebre?

¿La empresa no tiene una imagen muy acotada del significado de la palabra LEALTAD?

Fechas para recordar - "25 de Octubre".



Como creemos que hay fechas muy especiales deseamos comunicarlas.
Este 25 de Octubre se cumplieron:

12 años sin que la empresa disponga aumentos al salario básico.
12 años sin cobrar las HORAS EXTRAS como corresponde.
12 años sin las herramientas de trabajo necesarias.
12 años sin comedor para el personal.
12 años sin vestuarios para el personal.
12 años sin optar libremente por sindicalizarse o no.